1.- Titularidad del portal.

www.retalescomunicacion.com (en adelante, el Sitio Web) es titularidad exclusiva de Rétales Comunicación, S.L. (en adelante, Rétales Comunicación) con domicilio en c/ Garellano, 3, Local D, 28039 Madrid, con NIF número B026450042, teléfono 910 83 10 05 y correo electrónico contacto@retalescomunicacion.com, pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los “Servicios”).

 

2. – Condiciones de uso.

El portal se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Legales de uso. Por ello, se recomienda a Usuarios y Visitantes leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

En caso de acceder algún área reservada de Rétales Comunicación, el identificador del Usuario estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Usuario, será necesaria la inclusión de este identificador.

Por la naturaleza propia del presente Sitio Web, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Legales. Por esto, el Usuario, así como otros Visitantes que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presente Condiciones Legales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.

 

3.- Utilización correcta de los servicios.

Tanto los Usuarios como los Visitantes se obligan a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:

1. Utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

2. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

3. Realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes al Sitio Web o a terceros.

4. Emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

Tanto Usuarios como Visitantes, responderán de los daños y perjuicios de toda naturaleza que el Sitio Web y/o su titularidad puedan sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Legales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio Web.

Rétales Comunicación velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al Usuario del Sitio Web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de Rétales Comunicación resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por Rétales Comunicación o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de Rétales Comunicación o sus colaboradores.

 

4.- Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de Rétales Comunicación o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente Rétales Comunicación, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

Queda estrictamente prohibida la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración, descompilación y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial. Así mismo, queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de este Sitio Web, ni siquiera mediante hiperenlace, sin el permiso expreso y por escrito de Rétales Comunicación.

Quienes envíen al Sitio Web contenidos – textos, fotografías, audio, videos, o cualquier otra obra expresada en cualquier medio o soporte- observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a Rétales Comunicación para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales contenidos, observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

 

5.- Exclusión de garantías y de responsabilidad.

Rétales Comunicación únicamente responderá de los daños que Usuarios y Visitantes puedan sufrir como consecuencia de la utilización del Sitio Web cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía.

Usuarios y Visitantes reconocen y aceptan que la utilización del Sitio Web, así como la prestación de los servicios en él ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

Rétales Comunicación no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo: (i) injerencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de quienes accedan al Portal, motivadas por causas ajenas a Rétales Comunicación, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el Sistema; (ii) retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; (iii) que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del Sitio Web y que no sean atribuibles a Rétales Comunicación; (iv) De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Rétales Comunicación , debidas al Usuario, Visitante, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

Rétales Comunicación no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios y/o Visitantes hacen del Sitio Web. En particular, no se garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios y/o Visitantes utilicen el Sitio Web de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Legales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

Rétales Comunicación excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Servicios transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Sitio Web así como por los Servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades. Rétales Comunicación tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma. En este sentido, Rétales Comunicación no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Usuarios o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.

Rétales Comunicación no se hace responsable por la utilización que el Usuario realice de los Servicios del Sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

El Usuario se obliga a mantener indemne a Rétales Comunicación , por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que pudiera sufrir Rétales Comunicación que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Legales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, la LOPD y normativa de desarrollo.

 

6.- Obligaciones de Visitantes y Usuarios.

Con carácter general los Visitantes y Usuarios se obligan al cumplimiento de aquellas de las presentes Condiciones Legales de Uso que en su caso les sean de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en Rétales Comunicación y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Sitio Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Rétales Comunicación sus proveedores, el resto de Visitantes y/o Usuarios o en general de cualquier tercero.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario y/o Visitante con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario y/o Visitante se obliga, en la utilización del Sitio Web, así como en la prestación de los servicios a: (i) el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados; (ii) no introducir, almacenar o difundir en o desde el Sitio Web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente; (iii) no introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Rétales Comunicación de cualquier Usuario y/o Visitante, de los proveedores de Rétales Comunicación o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos; (iv) a custodiar adecuadamente el “Nombre de Usuario” y la “Contraseña” que le sea facilitada por Rétales Comunicación a los Usuarios, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los distintos servicios ofertados en el Sitio Web, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el Usuario se compromete a comunicar a Rétales Comunicación, con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al “Nombre de Usuario” y/o la “Contraseña” por un tercero; (v) no realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Sitio Web, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros; (vi) no utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Sitio Web o en la utilización de cualquiera de los servicios del Sitio Web, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma; (vii) no destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Rétales Comunicación, sus proveedores o terceros; (viii) no introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

 

7.- Enlaces a otros sitios web.

Rétales Comunicación no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen en Rétales Comunicación no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Usuarios y/o Visitantes a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que Rétales Comunicación no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el Usuario y/o Visitante debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

 

8.- Comunicaciones.

A los efectos de las presentes Condiciones Legales, así como las específicas establecidas en las Condiciones de Contratación, y para cualquier comunicación que sea precisa entre Rétales Comunicación y el Usuario y/o Visitante, éstos deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico, enviado un mensaje a contacto@retalescomunicacion.com

Las comunicaciones de Rétales Comunicación al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en Rétales Comunicación.

El Usuario acepta expresamente y para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del Sitio Web, y/o la contratación de los servicios en él ofertados, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

 

9.- Política de privacidad.

9.1. A los efectos de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos de las personas físicas y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, informa al usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en Rétales Comunicación por y para y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y prestación de los servicios ofrecidos en Rétales Comunicación, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias mediante cualquier medio, incluyendo el envío de correos electrónicos y de mensajes a través de cualquier sistema incluyendo SMS, UTMS, etc., que puedan ser de su interés para ampliar y mejorar nuestros servicios, adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades, a partir del estudio y segmentación de la información personal y comercial que conste en nuestros ficheros como consecuencia de su acceso al Sitio Web, así como para permitir una navegación personalizada.

Dicho fichero se halla inscrito en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos.

9.2. El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por Rétales Comunicación, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado anterior. Durante el proceso de recogida de datos, y en cada lugar del Sitio Web en el que se soliciten dichos datos, el Usuario será informado, ya sea mediante un hyperlink, ya sea mediante la inclusión de las menciones oportunas en el propio formulario, del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos.

9.3 Rétales Comunicación no comercializa ni alquila a terceros información relativa a sus Usuarios. Rétales Comunicación, podrá suministrar a terceras partes de su entera confianza estadísticas consolidadas relativas a sus Usuarios, sus ventas, sus estructuras de intercambio y relativas a la información sobre el Sitio Web, sin embargo, dichas estadísticas no contendrán dato personal alguno.

La presente cláusula no podrá impedir la cesión ni la transferencia de actividades a terceras partes. En consecuencia, el Usuario podrá ejercer su derecho de acceso al archivo y su derecho de rectificación o de eliminación respecto a la información que le concierne enviando su solicitud (indicando la dirección de e-mail, apellido, nombre, dirección postal) a través del correo electrónico contacto@retalescomunicacion.com con la referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita.

9.4 El usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales, y en particular: revocar los consentimientos otorgados; obtener confirmación acerca de si en Rétales Comunicación se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no; acceder a sus datos personales; rectificar los datos inexactos o incompletos; solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; obtener de Rétales Comunicación la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos; solicitar la portabilidad de sus datos; y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la siguiente dirección [calle Jorge Juan, número 6 -28001- Madrid], cuando el interesado considere que Rétales Comunicación ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

Los derechos antes señalados podrán ejercerse a través de correo electrónico, por la sección “Contacto”, dirigiendo un mail a contacto@retalescomunicacion.com o escribiendo a Rétales Comunicación a la dirección c/ Garellano, 3 local D, 28039 Madrid.

9.5 Mediante la aceptación de estas condiciones, el usuario consiente expresamente la cesión o comunicación de los datos incluidos en el fichero anteriormente referido, a Rétales Comunicación con la finalidad de que Rétales Comunicación pueda tratar sus datos de carácter personal para hacerle llegar ofertas y mensajes publicitarios.

9.6 Rétales Comunicación se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero anteriormente referido, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobando por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.

 

10.- Ley aplicable y jurisdicción.

Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.